De employee journey van de apothekerassistente
1. Oriëntatiefase: Op zoek naar een vacature
Behoefte & Motivatie:
- De assistente kan net zijn afgestudeerd (bijvoorbeeld via een mbo-opleiding Apothekersassistent) of zoekt een nieuwe baan vanwege loopbaanontwikkeling, betere arbeidsvoorwaarden of een betere werk-privébalans.
- Ze oriënteert zich op vacatures via Apotheekwerk, sociale media (LinkedIn, Facebookgroepen) en netwerken (collega’s, ex-werkgevers).
Activiteiten:
- Vergelijken van vacatureteksten: salarissen, contractvormen, werktijden en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Inlezen in werkgevers: reputatie, teamcultuur, doorgroeimogelijkheden.
- Informele gesprekken met vakgenoten of netwerkcontacten.
Mogelijke uitdagingen:
- Onduidelijke vacatureteksten of niet-transparante arbeidsvoorwaarden.
- Twijfels over de juiste werkplek en cultuur.
- Concurrentie binnen het vakgebied.
2.Sollicitatiefase: Het vinden van de juiste werkplek
Solliciteren & Gesprek:
- Het schrijven en versturen van een motivatiebrief en cv.
- Voorbereiden op een sollicitatiegesprek, vaak inclusief een meeloopdag in de apotheek.
- Bespreken van arbeidsvoorwaarden, contractduur en eventuele opleidingen.
Beslissing & Aanbod:
- Evalueren van het aanbod: salaris, secundaire voorwaarden, teamdynamiek en doorgroeimogelijkheden.
- Mogelijke onderhandeling over arbeidsvoorwaarden.
Mogelijke uitdagingen:
- Afwijzing na sollicitatie.
- Kiezen tussen meerdere aanbiedingen.
- Onzekerheid over de toekomstige werkplek.
3.Onboarding: Start bij de nieuwe werkgever
Kennismaking met de organisatie:
- Inwerken op de systemen en werkwijzen van de apotheek.
- Kennismaking met het team en de dagelijkse routines.
- Mogelijk een mentor of ervaren collega als begeleider.
Training & Opleiding:
- Kennis opdoen over apotheekinformatiesystemen (AIS), geneesmiddeluitgifte en patiëntcommunicatie.
- Opfrissen van kennis over medicatiebewaking en nieuwe protocollen.
Eerste successen & uitdagingen:
- Zelfstandig werken en zelfvertrouwen opbouwen.
- Integratie in het team en werkprocessen.
- Mogelijke struikelblokken zoals wennen aan nieuwe software of teamcultuur.
4.Groei & ontwikkeling: Werken en groeien binnen de organisatie
Professionalisering:
- Efficiënter werken en meer verantwoordelijkheid nemen.
- Specialisatie in een bepaald gebied (bijvoorbeeld medicatiebegeleiding, ouderenmedicatie, of specialisatie in dermatologie).
- Deelname aan vakgerichte cursussen of opleidingen.
Teamontwikkeling & Samenwerking:
- Werken aan patiëntcontact en servicegerichtheid.
- Samenwerken met apothekers en zorgprofessionals.
- Mogelijk mentor worden voor nieuwe assistenten.
Loopbaanperspectieven:
- Mogelijkheden om door te groeien naar senior apothekersassistent, farmaceutisch consulent of leidinggevende functies.
- Bijscholing volgen om taken zoals medicatiebeoordelingen en coaching van collega’s op zich te nemen.
Mogelijke uitdagingen:
- Behoefte aan afwisseling en uitdaging.
- Balans tussen werkdruk en privéleven.
- Onvoldoende doorgroeimogelijkheden binnen de huidige apotheek.
5.Loopbaanreflectie & nieuwe uitdagingen
Evaluatie van huidige functie:
- Is er nog voldoende uitdaging in het werk?
- Hoe is de werk-privébalans?
- Zijn er mogelijkheden tot groei of moet er buiten de huidige organisatie worden gezocht?
Nieuwe carrièreopties:
- Doorgroeien binnen de apotheek naar een leidinggevende functie.
- Overstappen naar een ziekenhuisapotheek of farmaceutische industrie.
- Starten met een opleiding tot farmaceutisch consulent of farmakundige.
- Overwegen om een eigen apotheek te starten of zzp’er te worden.
Uitdagingen bij een nieuwe stap:
- Keuze maken tussen stabiliteit en groei.
- Behalen van extra diploma’s of certificaten.
- Opnieuw oriënteren en solliciteren.
Samenvatting: De Employee Journey in beeld
- Oriëntatie
Zoeken naar een geschikte vacature en werkgever. - Sollicitatie
Gesprekken voeren en een keuze maken. - Onboarding
Wennen aan de nieuwe werkomgeving en taken. - Groei & Ontwikkeling
Vaardigheden uitbreiden en specialiseren. - Loopbaanreflectie
Evalueren van nieuwe uitdagingen en vervolgstappen.