Wat zorgt ervoor dat je goed contact hebt met de patiënt? En wat is de reden om daarnaar te streven?  

In deze cursus krijg je inzicht in factoren die goed contact met de patiënt verstoren of juist versterken. Leer wat jij kunt doen om goed contact tot stand te brengen.

Onderwerpen

• Leren hoe je een goed contact kunt maken;
• Leren hoe je actief kunt luisteren en doorvragen;
• Weet je hoe je kunt leiden en volgen;
• Begrijp je het belang van goed waarnemen.

Leerdoelen

• goed contact herkennen en versterken;
• de ander volgen door haar gedrag op hem af te stemmen;
• waarnemen zonder een oordeel te geven;
• de leiding nemen in een gesprek;
• het contact op een nette manier verbreken.

De cursus bestaat uit een bijeenkomst van 2,5 uur en een voorbereidende opdracht, samen 2,5 contacturen. De cursus kun je volgen als team in de vorm van een incompany cursus, op een moment en locatie wat jullie het beste past. Regelmatig verzorgen wij open inschrijvingscursussen. Je ziet deze verschijnen in de ‘agenda’ op onze website. De open inschrijvingscursussen van dit onderwerp gaan door bij een minimum van 5 deelnemers.

Deze scholing is mede tot stand gekomen met behulp van de Maatwerkregeling duurzame inzetbaarheid en eerder uittreden (MDIEU) van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.