Menu

Home
Kennisbank

SBA Kennisbank

De SBA Kennisbank is er voor de apotheker/leidinggevende en het apotheekteam.
Hier vind je informatie over de branche, tips en trucs, handige checklists en formulieren gericht op HR/personeelsbeleid. Deze formulieren kun je aanpassen aan je eigen wensen. Je kunt vandaag nog aan de slag met bijvoorbeeld het jaargesprek of het werkoverleg.

De Kennisbank is eigenlijk nooit 'af', want er komen regelmatig nieuwe items bij. Dus blijf de Kennisbank bekijken. Heb je ideeën of wensen voor nieuwe items? Laat het ons weten!

Onderwerpen

Toon informatie voor

9 resultaten

Alle filters wissen

Uit de Kennisbank

Medewerker & Leidinggevende

Functioneren en beoordelen volgens de Cao

De Cao apotheken kent een vrij gedetailleerde beschrijving van een gesprekkencyclus, een systeem van functionerings- en boordelingsgesprekken. De informatie daarover staat verspreid over verschillende documenten. We maken je graag even wegwijs in de...

Medewerker & Leidinggevende

Werving en selectie

Met een krappe arbeidsmarkt en de vergrijzing is het vinden van goed gekwalificeerd personeel een uitdaging voor veel apotheken. Voor apothekers is de vraag 'hoe en waar vind je dan toch die nieuwe collega'? En voor nieuwe collega’s die interesse...

Medewerker & Leidinggevende

Het jaargesprek

Gesprekken met medewerkers horen erbij. Maar benut jij deze gesprekken ook echt optimaal om de talenten, wensen en ambities van medewerkers af te stemmen op de organisatiedoelen?

Medewerker & Leidinggevende

Het werkoverleg, de dagstart en een koffiegesprek

Een goed ‘gesprek over werk’ is een overleg van het apotheekteam, waarin je onderwerpen bespreekt die iedereen aangaan. Denk aan werkprocessen, arbeidsomstandigheden en veiligheid, ontwikkeling van het apotheekteam, werkzaamheden, personele zaken...

Medewerker & Leidinggevende

Leren en ontwikkelen

Medewerkers die zich kunnen ontwikkelen en plezier hebben in hun werk, zijn succesvoller. De kwaliteit van de dienstverlening van de apotheek gaat daardoor omhoog en er worden betere resultaten geboekt. Een win-win situatie voor werkgever en...

Medewerker & Leidinggevende

Gesprekstechnieken

We praten heel wat af op een dag. Ook in de apotheek. Je zou denken dat als we zoveel praten, we er onderhand heel goed in zijn geworden met elkaar. Dat blijkt niet helemaal te kloppen. Communicatie loopt vaak mis.

Medewerker & Leidinggevende

Corona

In de apotheek word je op verschillende manieren geconfronteerd met het coronavirus. In de samenwerking met je collega’s, je contact met de patiënt maar ook kan het zijn dat je zelftesten verkoopt of dat je betrokken bent bij het voor toediening...

Medewerker & Leidinggevende

Agressie in de apotheek

Agressie, helaas komt het ook voor in de apotheek. Een boze patiënt staat aan de balie, het voorgeschreven medicijn is niet beschikbaar, hij raakt steeds geïrriteerder en begint zijn stem te verheffen. Je voelt je ongemakkelijk en er staan nog meer...

Medewerker & Leidinggevende

Medezeggenschap loont met PVT of OR

Zeker, er zijn wettelijke verplichtingen. En er zijn nóg betere redenen om medezeggenschap in de apotheek goed te organiseren. Door medewerkers te betrekken bij de ontwikkeling van de organisatie krijgen ze meer inzicht in de afwegingen en die...