

Over deze cursus
- Kosten: 225
- SBU: 8
Wil jij patiënten op een ontspannen en effectieve manier te woord kunnen staan?
Begrijpen wat de behoefte is van de patiënt. Eenvoudig omgaan met lastige gesprekssituaties. Gemakkelijk kunnen schakelen van het ene gespreksniveau naar het andere. Dit met als doel dat de patiënt zich begrepen voelt en jij als apotheekmedewerker je doel bereikt.
Leerdoelen
Onderwerpen
Deze cursus bestaat uit een twee bijeenkomsten van 3 uur en een voorbereidende e-learning.
Op dit moment zijn er geen data gepland. Mocht je interesse hebben in deze cursus neem dan contact met ons op.
Deze cursus kun je volgen met je team in je eigen apotheek. Neem contact op met een van onze adviseurs en vraag naar de mogelijkheden.
Over deze cursus