
Over deze cursus
- Kosten: 375
- SBU: 8
Wil jij patiënten op een ontspannen en effectieve manier te woord kunnen staan?
Begrijpen wat de behoefte is van de patiënt. Eenvoudig omgaan met lastige gesprekssituaties. Gemakkelijk kunnen schakelen van het ene gespreksniveau naar het andere. Dit met als doel dat de patiënt zich begrepen voelt en jij als apotheekmedewerker je doel bereikt.
Leerdoelen
Onderwerpen
De cursus bestaat uit een twee bijeenkomsten van 3 uur en een e-learning, en heeft een omvang van 8 SBU. Deze cursus bezit het SANA-keurmerk.
Deze cursus kun je volgen als team in de vorm van een incompany cursus, op een moment en locatie wat jullie het beste past. Regelmatig verzorgen wij open inschrijvingscursussen. Je ziet deze verschijnen in de ‘agenda’ op onze website. De open inschrijvingscursussen van dit onderwerp gaan door bij een minimum van 5 deelnemers.
Deze scholing is mede tot stand gekomen met behulp van de Maatwerkregeling duurzame inzetbaarheid en eerder uittreden (MDIEU) van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
Op dit moment zijn er geen data gepland. Mocht je interesse hebben in deze cursus neem dan contact met ons op.
Deze cursus kun je volgen met je team in je eigen apotheek. Neem contact op met een van onze adviseurs en vraag naar de mogelijkheden.
Over deze cursus