Over deze cursus
- Kosten: 120
- SBU: 3.5
Goed contact met de patiënt
Incompany
Open inschrijving
Medewerker
In gesprek met je patiënt
Wat zorgt ervoor dat je goed contact hebt met de patiënt? En wat is de reden om daarnaar te streven?
In deze cursus krijg je inzicht in factoren die goed contact met de patiënt verstoren of juist versterken. Leer wat jij kunt doen om goed contact tot stand te brengen.
Onderwerpen
- Leren hoe je een goed contact kunt maken;
- Leren hoe je actief kunt luisteren en doorvragen;
- Weet je hoe je kunt leiden en volgen;
- Begrijp je het belang van goed waarnemen.
Leerdoelen
- goed contact herkennen en versterken;
- de ander volgen door haar gedrag op hem af te stemmen;
- waarnemen zonder een oordeel te geven;
- de leiding nemen in een gesprek;
- het contact op een nette manier verbreken.
Deze cursus bestaat uit een bijeenkomst van 2,5 uur en een voorbereidende e-learning.
Aanmelden
Op dit moment zijn er geen data gepland. Mocht je interesse hebben in deze cursus neem dan contact met ons op.
Incompany
Deze cursus kun je volgen met je team in je eigen apotheek. Neem contact op met een van onze adviseurs en vraag naar de mogelijkheden.